International

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Pour les commandes depuis le reste du monde, veuillez cliquer www.floaterhoist.hk.

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Veuillez nous envoyer un e-mail directement avec votre commande. La plupart des commandes internationales en dehors de l'UE, des USA et du Canada sont expédiées directement de Hong Kong. Nous vous indiquerons les frais d'expédition et le coût unitaire directement.

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Veuillez prendre note que l’échantillon et la marchandise peuvent être soumises à des contrôles douaniers dans la plupart des pays, et par conséquent la livraison pourrait prendre un peu de retard. Le temps de dédouanement n’a pas été pris en compte dans la vitesse de livraison. Le Bureau de douane dans tous les pays a le droit d’inspecter tous les courriers pour leurs pays et imposer des frais de douane pour les articles.

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Garantie & retour

 

Garantie

Chaque Floaterhoist est livré avec une garantie limitée de 2 ans sur les pièces et les matériels. Si une de vos pièces venait à ne pas marcher, on la réparera ou la remplacera sans frais.

 

Politique de Retour

Les articles doivent être retournés dans l’emballage d’origine dans les 14 jours suivant la date d’achat. Afin d’initier un retour, il suffit de remplir le formulaire de retour/remboursement pour obtenir les instructions. Nous sommes en mesure de rembourser le prix payé pour le produit, mais pas les frais d'envoi. S’assurer que les pièces détachées telles que les poulies mobiles en acier sont soigneusement emballées et veuillez obtenir un numéro de suivi pour tous les articles de retour.

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En Europe, envoyer les retours à : 

Nieuweweg 303

6603 BN Wijchen

Les Pays-Bas 

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Formulaire Retour / Remboursement